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彩生活社区O2O仍是一片沙漠

2019-08-15 19:40:07来源:励志吧0次阅读

  OFweek:回顾中国社区物业管理发展史,可以发现早在198 年深圳便出现了物业管理公司,经过近十五年的发展,深圳的物业管理发展走在全国前列。在近几年却有人开始搅局社区物业管理行业,试图用互联思维改变传统物业管理模式,深圳本土企业彩生活便是其中一家。

  2002年6月,花样年物业管理有限公司成立,并设立 增值服务小组 ,此为彩生活最初的原型。2010年,花样年物业正式更名为 深圳市彩生活物业管理有限公司 。2014年6月,彩生活从花样年旗下分拆于香港联交所主板挂牌上市。

  据2015财年中期业绩报告显示:彩生活在该财年实现收入2.78亿元,净利润为1.15亿元,分别同比增长70.2%与56.6%。毛利率达到7 .9%,同比增长7.8%。作为彩生活O2O生态圈建设的承载平台,彩之云APP注册用户数逾156万,活跃用户达到62万。

  彩生活官介绍,彩生活覆盖了全国146个城市以及新加坡,并于今年2月宣布全盘收购深圳市开元国际物业管理有限公司(以下简称 开元国际 ),这也是国内物业管理行业出现的大规模并购案例之一。

  云管控,摆脱传统物业劳工密集型特征

  8月25日,来到位于深圳宝安区的彩生活总部,并参观了彩生活的云管控中心室。

  走进位于彩生活总部的彩之云云管控中心,整面墙是一块大屏幕,彩生活投资者关系部拓展经理黄欢演示了如何通过摄像头远程看到分布于全国146个城市的小区情况,通过云管控系统将物业服务人员与服务需求连接起来,实时了解所管理的社区存在哪些问题,并在云端下发指令给具体社区物业进行改善。彩之云云管控中心由彩之云APP客户端(彩管家)和云平台组成,目前包含运营基础信息、客户满意度调查、外包单位管理、工作任务分派、预算审批管控、绩效(KPI)进度管控几个部分。

  云技术的应用使得物业管理从传统的劳工密集型产业变为更加机械化、集约化、标准化的服务流程。据了解,彩生活总部现有 00多人,管理社区有15 个,云技术的应用提升了管理效率并降低了管理成本。

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